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第986集 评估方案精心策划（第3页）

“可人走了怎么办？”

小李问，“培训新人，三个月能上手吗？”

“不一定能。”

刘好仃说，“但得有人知道流程。

哪怕临时顶班，也得知道第一步关哪个阀，第二步查哪个表。”

他顿了顿：“小李，你把评估周期先标成‘月度’。”

小李照做，顺手在备注里写上“季度复核”

。

刘好仃看见了，没多说，只轻声讲了一句：“先按月走，人走了才改制度，就晚了。”

会议过半，小王忽然举手：“大家填这些数据，会不会觉得是额外负担？上次更新Sop，表格发下去，回收率不到两成。”

“这是个问题。”

刘好仃拧开保温杯，喝了一口，“这杯子我用了二十多年，不是因为它是奖品，是因为它不漏水。

评估也不是为了写报告，是为了知道哪根管子松了，早点拧紧。”

老陈笑出声：“你这比喻，比厂长开会实在。”

“所以数据填报，不考核，不排名。”

刘好仃说，“但得有出口。

我提议设个匿名通道，谁发现隐患，随时报，不记名，不追责，只登记处理进度。”

“邮箱？”

小王问。

“你来设。”

刘好仃说，“名字别太正式，让人敢点。”

小王低头敲键盘，片刻后抬头：“设好了，叫‘shuimian@liuhaoting’。”

“谁问？”

老陈念了一遍，笑了，“这名字，能用。”

“就它。”

刘好仃点头。

最后环节，小李提出担心：“方案改来改去，数据还能比吗？今天这样，明天那样，乱了怎么办？”

“变的是方法，不变的是问题。”

刘好仃打开“002a-指标来源追溯”

，每条指标后都标着白板问题编号，“根在这儿。

每次改方案，必须写清楚为什么改，附上原始问题记录。”

“还要留痕？”

小王问。

“对。”

刘好仃说，“版本号标清楚，V1.0、V1.1，每季度开一次‘问题溯源会’，看看指标还对不对得上车间的实情。”