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第1007集 应对策略精心策划（第4页）

每次见面，他都会提起那件事，就像一道伤疤，怎么都抹不去。”

“所以，”

老陈继续说，“不如把疤亮出来。

客户总是对过去的问题耿耿于怀，那我们就把这些疤亮给他们看，让他们知道我们是如何解决问题的。

比如2022年华南A客户的镀层泛黄问题，当时我们遇到了很大的困难，技术团队连续几个通宵研究解决方案，经过无数次的试验，后来我们调整了冷却梯度，现在同类产品用了五年都没事。

客户看不见我们解决问题的过程，但能看结果。

用实际成果来证明我们的实力。

就像一个人犯了错，只有勇敢地承认错误，并且改正错误，才能得到别人的原谅。”

他的眼神中透露出一种真诚和坚定，仿佛在向大家传递一种信念。

小张眼睛一亮，仿佛被点燃了创意的火花：“要不咱们拍个视频？从一块问题玻璃开始，拍它怎么被分析、怎么改工艺、怎么重新上线。

全程不演，就记录最真实的过程。

让客户看到我们的诚意和努力。

就像一部纪录片，把产品的成长历程展现给客户，让他们感受到我们的用心。”

他的身体微微前倾，眼神中充满了期待，仿佛已经看到了视频播出后的效果。

“就叫《一块玻璃的七年》。”

刘好仃接过话头，语气平静，却像钉子落进木头，坚定而又有力。

“通过这块玻璃的故事，让客户了解我们的产品是如何在不断改进中变得更好的。

就像一本传记，记录着产品的一生，让客户对它有更深的了解。”

他的眼神中闪烁着智慧的光芒，仿佛已经看到了视频将带来的影响。

老周低头在本子上记下，笔尖顿了顿，在“时间轴图谱”

旁边补了一句：“八年跟踪数据可调用。

我们有着丰富的历史数据，这些数据都是我们产品质量的见证，可以在视频中适当展示，增强说服力。

就像一个宝库，里面藏着无数的财富，我们要把这些财富展示给客户，让他们知道我们的实力。”

他的手指在纸上轻轻敲打着，仿佛在思考着如何更好地利用这些数据。

刘好仃走到白板前，拿起红笔，在左侧写下“产品”

，右侧写下“营销”

，中间画了一条横线，将两者连接起来。

“咱们现在的问题，不是产品不行，而是传播不够。

客户总是被一些新奇的概念所吸引，以为‘新’就是好，不知道‘稳’才是真功夫。

我们要改变客户的这种认知，让他们看到我们产品的稳定性和可靠性。

就像一场战争，我们不能只靠强大的武器，还要有巧妙的战术，才能取得胜利。”

他一边说着，一边用手在白板上比划着，仿佛在指挥着一场战役。

他转向小张，目光专注而又严肃：“你们市场部，别想着编故事。

咱们不造神，我们证道。

用真实的产品和实际的数据来证明我们的价值，让客户心服口服。

就像一个律师，要用事实和证据来赢得官司，我们也要用真实的东西来赢得客户的信任。”

他的眼神中透露出一种不容置疑的威严，仿佛在告诫小张不能走捷径。

“证道？”

小张愣了下，随即笑出声，“这词儿够狠，也够新颖。

不过，确实符合我们的策略。