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第十九章 得加钱（第3页）

“陈先生，夏女士，请容许我再次向你们致以诚挚的歉意。”

店长在休息间又向二人深深鞠了一躬，再次道歉。

然后她深思熟虑一番后，给出了赔偿方案。

“虽然我们不希望这种事发生，但事情发生了就是我们的责任，我们绝不推辞。”

“按照消费者权益法，假一赔三，我们将退还您84000元的损失，并赔偿您84000*3，也就是25.2万元。”

“最后为了弥补给您带来不好的购物体验，我们店给您赔偿20万元精神损失费，希望这件事就止于店里。”

店长将她的想法说了出来，看向陈末和夏诗情二人：“不知二位觉得如何？”

她目光主要还是在陈末身上，因为这个包是陈末买的。

夏诗情眨了眨眼眸，没有说话。

买到假货的是陈末，她没资格发表意见，一切都由陈末做主。

闻言，陈末摸了摸下巴，认真思索了一下。

这店长的态度他还是挺满意的，没有推脱没有狡辩。

他能看到对方的诚意，是想认真解决这件事的。

那他自然也不会咄咄逼人，狮子大开口之类的。

但该要的还是得要的，他又不是圣母，你态度好道个歉就完事了？

那是不可能的事。

给出的赔偿方案也还不错，最基本的假一赔三不用说，还另外给了20万的精神损失费。

“什么精神损失费，就是封口费。”

陈末心中笑了笑，他清楚这个所谓的精神损失费真正意思是什么。

要不然对方也不会在后面加一句，希望这件事止于店里了。

就是希望他拿了这笔钱之后，就不要在外面宣传这件事。

但是，这个方案不能对方说什么就是什么，都是需要谈的。

他相信对方绝对还有预算，等着他去谈。

先开一个稍微低一点的价，然后等对方往上加。

最终己方的预算与对方的要求达成一致，谈判完成。

都是老套路了。

“我觉得这种恶劣的事件，公众有知道的权利。”

陈末没有说钱的事，只是随意的说了一句。

他没有提钱的事。

但这句话的意思在店长听来就三个大字。

得加钱！