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第64集 需求分析（第2页）

，这种话听起来挺有道理，但具体怎么落实？还有些客户的建议前后矛盾，上午说希望玻璃轻一点，下午又说太轻了不放心，得重一点才安心。

“这不是客户的问题，是我们没问到位。”

刘好仃摆摆手，“下次得提前准备问题清单，引导他们说出真正的需求。”

于是，他又带着团队重新梳理了一遍客户访谈记录，把每一条模糊不清的反馈都打上“待确认”

的标签，准备后续跟进。

整整一上午下来，资料终于整理得差不多了。

会议室墙上贴满了便利贴，按类别分成了几大块。

刘好仃站在前面，像个指挥官似的扫视一圈，满意地点点头：“看起来有点模样了。”

王海看着满墙的便签，感叹道：“这要是拿去办展，都能凑个现代艺术展了。”

“别光顾着玩梗，咱们得从中看出趋势。”

刘好仃走过去，指着几个高密度区域，“你们看，超过六成的客户都在关注性价比，尤其是中小型企业，预算卡得很紧。”

“那是不是意味着我们要往低价位靠？”

小李问。

“不能只看价格。”

刘好仃摇头，“我们得守住质量底线。

客户愿意多花点钱，前提是产品真的值那个价。”

他拿起笔，在白板上写下三个字：“性能、质量、价格”

。

然后画了个三角形，把它们分别放在三个角上。

“这三者之间必须平衡，就像一块玻璃，厚薄均匀才能稳定不变形。”

他说，“我们可以定一个基础款，确保大多数客户都能接受；然后再推出一些选配模块，满足高端客户的个性化需求。”

王海眼前一亮：“刘哥你是说，搞个‘套餐’模式？”

“对。”

刘好仃点头，“比如基础款保证透光率和耐热性，附加模块可以包括智能调光、防指纹涂层等。

这样既能控制成本，又能提升附加值。”

小李兴奋地拍桌子：“这主意太棒了！

咱们还能根据客户类型推荐不同组合，灵活应对市场变化。”

正当大家讨论得起劲时，小李突然想起什么，从一堆资料里抽出一份文件：“刘哥，这份是匿名客户发来的建议书，里面提到一个想法，说是‘智能调光+防弹玻璃’的结合体。”